.

Казино Вавада - лицензированное казино. В каталоге собрано около 5000 слотов, краш-игр и вариантов для беттинга. Применяйте найденные в соцсетях промокоды, проходите простую регистрацию на Vavada и скачивайте приложение.

Создание омниканального пользовательского опыта

Интеграция онлайн и офлайн каналов продаж

Диалог экспертов: Бесшовный Customer Journey

Евгения: Роман, у нас серьезный разрыв в клиентском опыте. Покупатель видит товар в приложении, приходит в офлайн-магазин, а консультант не имеет доступа к его истории просмотров или корзине. Это разные миры. Роман: Женя, это потому, что наши системы не интегрированы. CRM, сайт, мобильное приложение и кассовое ПО работают в разных силосах данных. Нам нужна единая платформа, которая станет центральным ядром для всех данных о клиенте. Цель – чтобы клиент мог начать покупку на сайте, продолжить в приложении и завершить в магазине, и на каждом этапе система его "узнавала" и предоставляла релевантный опыт. Мы сейчас оцениваем инновационный омниканальный Kraken сайт как раз для таких задач. Его главное преимущество – это единый профиль клиента (Customer 360), который агрегирует данные из всех точек контакта в реальном времени. Это позволит нам строить по-настоящему бесшовный и персонализированный путь клиента.